Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Eksik Ürün Teslimi Ve Uzayan İade Süreci

profile
21 Ocak 19:01
64

13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’da bulunan Nep'ss Burger adlı restorandan iş yerime 2 adet hamburger, 2 adet kola ve 1 adet patates kızartması siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 adet hamburger ve 1 adet kola getirildi, 1 adet Nep'ss cheeseburger, 1 adet Nep'ss French Fries ve 1 adet 20 cl şişe kola tarafıma hiç teslim edilmedi.

Aynı gün Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden, #***-RK7 numaralı siparişime ilişkin eksik ürünler için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu eksik ürün bedelinin iadesini beklerken, sistemde talep durumu bir haftadır sadece “talebiniz üzerinde çalışıyoruz” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor.

Hem eksik ürünlerim teslim edilmediği hem de uzun süredir tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için mağdur edildim. İlgili sipariş için eksik teslim edilen ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

22 Ocak 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok

profile
20 Ocak 10:56
160
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok
Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi İki Hafta Geçmesine Rağmen Yanıt Yok
eksik-ve-yanlis-siparis-iade-talebi-iki-hafta-gecmesine-ragmen-yanit-yok-6.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-iade-talebi-iki-hafta-gecmesine-ragmen-yanit-yok-5.jpg
eksik-ve-yanlis-siparis-iade-talebi-iki-hafta-gecmesine-ragmen-yanit-yok-3.jpg
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Yüzünden Yemeksepeti Mağduriyeti

profile
01 Ocak 18:01
124
eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-yuzunden-yemeksepeti-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Kaydı Ve Destek Hattı Sorunu

profile
21 Kasım 2025 19:11
221
1
Nikan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişinde Eksik Ürün Ve İade İsteği

profile
13 Ocak 13:53
79
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri