to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak’ta saat 14:25 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da Salon Burger adlı restorandan 825 TL’ye iki adet hamburger menüsü sipariş ettim. Patates kızartması ve soslar için de ayrıca 25 TL ödeme yaptım. Toplamda ödediğim tutara rağmen siparişim elime ulaştığında ne içecekler ne de patatesler siparişimde yoktu.
Kurye gitmeden hemen önce Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden mesaj attım ve “En kısa sürede döneceğiz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine ve defalarca tekrar yazmama rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, ne eksik ürünler gönderildi, ne de eksik ürünlere ait ücret iadesi gerçekleştirildi. En ufak bir özür ya da bilgilendirme mesajı dahi almadım. Bu tutumun, böylesine büyük bir şirket için müşteriyi ciddiye almamak ve saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Yemeksepeti’nden, #ju43-*** numaralı siparişimde gönderilmeyen patates kızartması, soslar ve içeceklere ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılarak sorumluluk alınmasını talep ediyorum.
6 Ağustos tarihinde İstanbul Pendik adresine Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 4 adet hamburger menü siparişi verdim. Ancak bana sadece 2 adet hamburger menü ve 4 adet kola teslim edildi, eksik ürünlerim gönderilmedi. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişim...
22.12.2025 tarihinde saat 12.44 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde menüye ek olarak ekstra soslar, soğan halkası ve kova boy patates bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi. Buna rağmen siparişin tamamının ücreti tarafımdan tahs...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 23.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den verdiğim siparişimde 2 adet kola eksik teslim edildi. Sipariş numaram ai5i-2547-cz0u’dur. Eksik ürünler için önce restorana ulaştım, ancak restoran yetkilileri herhangi bir çözüm sunmadan Yemeksepeti ile görüşmem ge...
9 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den verdiğim siparişte 2 adet hamburger eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sadece 2 dakika sonra eksik ürünleri fark ettim. Sipariş numaram: h80o-s7p0. Toplamda 1801 TL ödeme yaptım ve eksik ürünlerin bedeli olarak 900 TL’nin iade edilmesi ger...
Yorumlar