to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza restoranından 2.000 TL'lik sipariş oluşturdum. Canlı konum oluşturma yerinde hata yaptığım için siparişimin iptali için direkt müşteri hizmetlerine bağlandım. Daha iki dakika geçmemesine rağmen iptal edemeyeceklerini, siparişin hazırlandığını söylediler. Bunun imkansız olduğunu düşünerek restoranı kendim aradım. Hanımefendi, daha önceden sipariş iptali yaptığım için iptal edemeyeceğini söyledi. 'Adresimde hata var' dediysem de dinletemedim, siparişimi iptal etmedi. Sırf o kadının kompleksi yüzünden siparişim hazırlandı ve yola çıktı. Öyle bir adres olmadığı için teslim edilemedi ama sisteme teslim edildi olarak işlendi. Her ne olursa olsun bu ürünleri kimse teslim almadı, sonuç olarak oraya teslim edilmedi. Bilginin yanlış işlenmesi ne kadar etik? Ben Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da hep 'teslim edildi' diyorlar. Ben ürünü almadım ama para benden alındı. Belli ki Allah korkusu yok, o paranın helal olmayacağını düşünmüyorlar. Gerçekten param iade edilmediği takdirde üst kurumlara başvuracağım ve dava oluşturacağım.
Yemeksepeti'nden gece 1'de Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Sipariş verdiğim sırada restoran açıktı ve ödeme yapıldı ancak siparişin bir sonraki gün sabah teslim edileceğine dair bildirim aldım. Siparişi iptal etmek istedim fakat bunu birkaç kez denememe rağmen uygulama üzerinden başaramadım. Müşt...
Senelerdir kullandığım Yemeksepeti uygulamasından daha önce de bulunduğum konuma söylemiş olduğum Domino's'tan iki adet orta boy pizza siparişim, teslimat süresi 20-35 dakika arası denmesine rağmen 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen ulaşmadı. Yemeksepeti yardım merkezine ulaştığımda, siparişimin mevc...
Yemeksepeti domino's'tan pizza siparişi verdik. 1 saat 15 dakika sonra Yemeksepeti uygulamasından sipariş durumumu sordum. Yemeksepeti uygulamasından b*** bey, restoranı iki kez aradığını ancak ulaşamadığını siparişimin geleceğini söyledi. Bu kez şubeyi aradım ve sitemli bir şekilde sipariş durumumu...
Domino's Pizza'dan saat 01:56-01:57 arasında sipariş verdim. Kapanış saatleri de 02:00 ve sipariş 'hazırlanıyor' kısmına düştü. 'Adamlara helal olsun, kapanış saatlerinde benim siparişimi hazırlıyorlar' dedim. 30 dakika oldu, 1 saat oldu, 1 saat 30 dakika oldu. Baktım gelen giden yok, dedim müşteri ...
Yemeksepeti firmasından Saat 11:52'de Domino's Pizza'dan sipariş veriyorum, 12:50'de işe gitmem gerekiyor ve zamanımda dar. Siparişten 15 dakika sonra gerekçe göstermeden sipariş iptal ediliyor ve ödeme iadesi yapılıyor. Ürün stok sorunu olabilir diye farklı bir ürün tekrar sipariş ediyorum ve yine ...
Yorumlar