Yemeksepeti Domino's Gümüşhane Şubesi Allah'ınızdan Bulun


Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza restoranından 2.000 TL'lik sipariş oluşturdum. Canlı konum oluşturma yerinde hata yaptığım için siparişimin iptali için direkt müşteri hizmetlerine bağlandım. Daha iki dakika geçmemesine rağmen iptal edemeyeceklerini, siparişin hazırlandığını söylediler. Bunun imkansız olduğunu düşünerek restoranı kendim aradım. Hanımefendi, daha önceden sipariş iptali yaptığım için iptal edemeyeceğini söyledi. 'Adresimde hata var' dediysem de dinletemedim, siparişimi iptal etmedi. Sırf o kadının kompleksi yüzünden siparişim hazırlandı ve yola çıktı. Öyle bir adres olmadığı için teslim edilemedi ama sisteme teslim edildi olarak işlendi. Her ne olursa olsun bu ürünleri kimse teslim almadı, sonuç olarak oraya teslim edilmedi. Bilginin yanlış işlenmesi ne kadar etik? Ben Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da hep 'teslim edildi' diyorlar. Ben ürünü almadım ama para benden alındı. Belli ki Allah korkusu yok, o paranın helal olmayacağını düşünmüyorlar. Gerçekten param iade edilmediği takdirde üst kurumlara başvuracağım ve dava oluşturacağım.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri


















