to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayının ilk haftalarında Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 485,99 TL bakiyemi Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabıma çekmek için talep oluşturdum. İşlem ekranında para cüzdandan çıktı ve gönderilmiş gibi görünüyor; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez e‑posta yoluyla Yemeksepeti ile iletişime geçtim, ayrıca Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca otomatik, yapay zeka tarafından gönderildiği anlaşılan e‑postalar geldi; somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir talep numarası ya da kayıt numarası bile paylaşılmadı.
Yurt dışında olduğum için çağrı merkezi üzerinden destek alamıyorum ve süreci sadece e‑posta üzerinden takip etmeye çalışıyorum. Buna rağmen üç aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı ve 485,99 TL tutarındaki param ortada yok; ne Yemeksepeti Cüzdan bakiyemde görünüyor ne de Garanti Bankası hesabıma aktarılmış durumda.
Yemeksepeti’nden tek beklentim, Yemeksepeti Cüzdan hesabımdan çekim talebi verdiğim 485,99 TL’nin akıbetinin acilen araştırılması ve bu tutarın hiçbir kesinti olmadan talep ettiğim Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede aktarılmasıdır.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 393 TL tutarındaki ücretim önce Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de daha sonra bu tutarı kartıma aktarma talebi verdim, ancak ödeme kartıma yansımadı. Aynı zamanda şu an uygulamada cüzdan bakiyem de 0 TL olarak görünüyor. Hem kartıma pa...
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımdaki 518 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma iade edilmesi için uygulama üzerinden, “cüzdan iadesi / banka hesabıma aktar” adımını kullanarak talep oluşturdum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir işlem yap...
Yemeksepeti uygulamasındaki cüzdanımda bulunan 1.711 TL bakiyemi kredi kartıma aktarmak istedim. 27 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve uygulamada işlem “başarılı” olarak görünüyor olmasına rağmen, tutar kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. O tarihten bu yana beklem...
Yemeksepeti Cüzdan hesabımdan banka hesabıma 215 TL tutarında para transferi talep ettim ancak 17 Ocak tarihinden bu yana para banka hesabıma geçmedi. Hem Cüzdan bakiyesi hem de banka hesabım tarafında herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetler...
18 Ocak tarihinde saat 13:43 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım; ancak sistemde hiçbir sipariş oluşmadığı halde Garanti Bankası ...
Yorumlar