to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 400 TL’yi aşan bir sipariş verdim (#drc4-25****). Her zaman severek içtiğim Berry Hibiscus bu sefer gazlı içecek gibi asitliydi, dilimi yaktı. Bu ürünün tadını gayet iyi biliyorum, ama bu kez gelen içecek bozulmuş gibiydi. Tüketmek mümkün değildi.
Durumu hemen Yemeksepeti’ne bildirdim, ancak tek söyledikleri “Yardımcı olamayız, 100 TL’lik kupon tanımlayabiliriz.” oldu. Bu ne ciddiyetsizlik? Hem sağlık riski yaşatılıyor hem de karşılığında komik bir kupon öneriliyor. Starbucks gibi bir markadan bu kalitesizlik, Yemeksepeti’nden ise bu vurdumduymazlık kabul edilemez.
Ben para verip sorunlu ürün alıp üstüne bir de uğraşmak zorunda değilim. Gerekli incelemenin yapılmasını, maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi mecralara başvuracağım. Bu işi bu kadar basite indirgemek saygısızlıktır. Yemeksepeti de bunu sürekli yaşatmaya devam etmektedir.
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim tamamen hasarlı şekilde teslim edildi. Sandviçim ezilmiş ve ıslanmıştı, Matcha ise tamamen dökülmüştü. 200 TL’lik bir ödeme yapmama rağmen hiçbir ürünü tüketemedim. Buna rağmen sadece 75 TL değerinde bir kupon iadesi yapıldı, bu durum kesinlikle...
Starbucks’tan Yemeksepeti aracılığıyla yulaf sütlü büyük boy Ice Latte siparişi verdim. Siparişim 250 TL civarında bir ücretle tarafıma ulaştı, fakat ürün yulaf sütü yerine normal sütle hazırlanmıştı. Bu tercih benim için keyfi değil, hem damak tadı hem sağlık sebebiyle önemlidir. Yemeksepeti canlı...
Yemek Sepeti üzerinden Starbucks'tan verdiğim sipariş dökülmüş olarak elimize ulaştı. Kurye hala kapıdayken ürünün dökülmüş olduğunu söyledik. "Siz Yemek Sepeti ile halledin, ben siparişi teslim ettim diye işaretledim, yapabileceğim bir şey yok" dedi ve resmen kaçtı. Daha sonra Yemek Sepeti ile olan...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş sırasında ilettiğim notlar dikkate alınmamış, tüketim bandı açık bir şekilde tarafıma ulaşmıştır. Poşetin içine içeceğim dökülmüş, üzerindeki krema tamamen kaybolmuş durumdaydı. Hijyen ve kalite açısından kabul ...
Bugün Yemek Sepeti üzerinden Starbucks siparişi verdim. Ürünlerim dökülmüş bir şekilde geldi ve ücret iadesi talep ettim. 285 TL lik siparişime 100 TL lik kupon tanımlandı ve bunu kabul etmiyorum. Siparişim tekrar gelmeli veya iadem gerçekleşmeli. Mağduriyetim giderilsin.
Yorumlar