Yemeksepeti Başkasının Siparişi Geldi

Yemeksepeti'nden Subway İtalyan BMT 30 cm menü sipariş ettim. Ancak 30 cm tavuk tiryaki sandviç geldi ve bu bir menü değildi. Üstünde benim adım dışında başka bir ad yazıyordu. Belli ki siparişler karışmış. Yemeksepeti yardım merkezine yazdığımda, Subway'in şubesi kapandığı için şu an herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. '48 saat içinde size e-posta yoluyla döneceğiz' denildi. Gelen e-postada para iadesi yapılamayacağı yazıyordu. 205 lira verdim. Paranın değil, ancak hakkımı asla bırakmam. Para iademi talep ediyorum. Ayrıca siparişte fatura olmadığı için fatura resmi yükleyemiyorum.