to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Aynı Sipariş İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Talebim Karşılanmadı!
18:55’te İstanbul’daki Doyuyo şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Siparişin toplam tutarı 901 TL olması gerekirken, temassız ödeme ile 900 TL ödedik. Kurye, ödemenin sisteme işlenmediğini söyleyerek 900 TL’yi nakit olarak tekrar aldı. Sonrasında kontrol ettiğimizde, hem temassız ödemeden hem de nakit olarak toplamda iki kez ödeme alındığını fark ettik.
Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettik ancak mobil hatları olmadığı için sadece yazılı olarak şikayetimizi gönderebildik ve henüz bir geri dönüş almadık. Siparişimizin adisyon numarası 2*9’dur.
Ödediğimiz fazla tutarın tarafımıza iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
