to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Adres Hatası Nedeniyle Yanlış Sipariş Ve 480 TL İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 13:26 sularında verdiğim siparişte, uygulamadaki kayıtlı adres karışıklığı nedeniyle yanlış adrese sipariş oluşturuldu. Bunu fark eder etmez hemen çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak direkt olarak sipariş verdiğim işletmeye yönlendirildim ve işletme tarafından siparişin iptal edilemeyeceği söylendi.
Hem Yemeksepeti çağrı merkezinin bu konudaki ilgisiz ve yetersiz yaklaşımından, hem de kullanıcı hatasında dahi adres karışıklığına sebep olabilecek bu sistemden dolayı mağdur oldum. Yanlış adrese giden ve hiçbir şekilde faydalanamadığım sipariş için tarafımdan 480 TL tahsil edildi.
Bu nedenle, kullanılmayan bu siparişe ait 480 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
