to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimde Et Yoktu, Mide Bulandı, 888 TL İade Talebim
13 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Ciğerci A** adlı restorandan 1 Adana dürüm, 1 tavuk şiş dürüm, 1 kuzu şiş dürüm ve 3 lahmacun siparişi verdim. Toplam 888 TL ödedim, sipariş saat 23.50’de elime ulaştı.
Gelen dürümlerin içinde et yoktu, sadece yeşillik ve yoğun sumak vardı. Lahmacunlar da cıvık, etten çok meze gibiydi, ürünlerin hiçbirini tüketemedik. Aşırı sumak nedeniyle midem bulandı ve iki kez kustum, bu durumu sağlığımızı tehdit eden bir durum olarak görüyorum.
Durumu fotoğraflarla birlikte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ancak “farklı bir aksiyon sağlayamıyoruz” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram #h84n-2620-rj0v’dir.
Ödediğim 888 TL’nin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmazsa, elimdeki kayıt ve görsellerle savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Durum hakkında üzgün olmanız paramı ve sağlığımı geri getirmiyor kopyala yapıştır yapmaktan başka yaptığınız tüketiciyi önemsediğiniz yok. Ücret iadesi istiyorum eğer yapılmaz ise aşırı yoğun sadece sumak ve yeşillikten oluşan dürüm gönderip benim ve çocuklarımın sağlığını tehlikeye attınız sağlık raporu alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım yasal haklarımı arayacağım tüketici olarak bunu kabul etmiyorum Asla Etmiyorum dünden beri 3 çocuğum da kusuyor sizden sizin değil kendi paramı istiyorum tüketiciyi yanıltmaya yönelik satış yapıyorsunuz kuzu şiş tavuk şiş Adana dürüm değil aşırı sumak ve ot dürüm göndermişsiniz iki ısırık atıp mide bulantısı yaşadık hepsini çöpe atmak zorunda kaldık tüketici haklarını ihlal ediyorsunuz
