Çiğ Gelen Tantuni Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

23 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Yaprak Tantuni Koza Mahallesi şubesinden et dürüm siparişi verdim. Siparişime öd...

13 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Ciğerci A** adlı restorandan 1 Adana dürüm, 1 tavuk şiş dürüm, 1 kuzu şiş dürüm ve 3 lahmacun siparişi verdim. Toplam 888 TL ödedim, sipariş saat 23.50’de elime ulaştı.
Gelen dürümlerin içinde et yoktu, sadece yeşillik ve yoğun sumak vardı. Lahmacunlar da cıvık, etten çok meze gibiydi, ürünlerin hiçbirini tüketemedik. Aşırı sumak nedeniyle midem bulandı ve iki kez kustum, bu durumu sağlığımızı tehdit eden bir durum olarak görüyorum.
Durumu fotoğraflarla birlikte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ancak “farklı bir aksiyon sağlayamıyoruz” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram #h84n-2620-rj0v’dir.
Ödediğim 888 TL’nin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmazsa, elimdeki kayıt ve görsellerle savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurup tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

23 Aralık 2025 günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Yaprak Tantuni Koza Mahallesi şubesinden et dürüm siparişi verdim. Siparişime öd...
Yemeksepeti üzerinden lahmacun siparişi verdim. Ürünler eksik ve kusurlu geldi. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden iade talebi oluşturdum. Fakat 1 haftadır çözüm sunulmadı. İade için firma yetkilisinden cevap beklediklerini iletiyorlar. Fakat kimse ne arıyor ne de eve ürünü almaya gelen var. Bir d...


13 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Zekeriyaköy Boğa Dürüm isimli restorandan iki adet sipariş verdim. Paket numarası 83430 Siparişler elime ulaştığında, ürünlerin kaşe reklamların basılmasından dolayı komple mürekkebe bulandığını ve tüketilemeyecek durumda olduklarını gördüm. Bunun üzer...

12.08.2025 tarihinde saat 03:28’de Yemeksepeti üzerinden Dürümcü S******* U***’nın Yeri’nden Adana Dürüm Menü siparişi verdim (#hbii-fl5b). Siparişim 1 saati aşkın sürede, oldukça geç teslim edildi. Restoranı aradığımda, gecikmenin Yemeksepeti sistemindeki bir problemden kaynaklandığını, Joker indir...










Yorumlar