Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yemek Siparişi Hatası Sonucu Fazla Ücret Kesildi İletişim Sağlanamıyor

ID:32921110

Yemek Siparişi Hatası Sonucu Fazla Ücret Kesildi İletişim Sağlanamıyor

Ersin

Yemeksepeti

02 Temmuz 2025 16:47

250

01.07.2025 tarihinde yemek siparişi verdim. İki kere denedim, hata verdi. Ancak üçüncü siparişim oluştu. Hata verilen her sipariş için ücret kesilmiş. Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Ya restoran sahibi olacaksınız ya da kurye olacaksınız, onun dışında iletişim yok. Kesilen fazla ücretlerin iadesi için bir türlü iletişime geçemiyorum. Uygulama artık bende kalıcı olarak silinecektir. Kesintilerin fotoğraflarını yükledim.

yemek-siparisi-hatasi-sonucu-fazla-ucret-kesildi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Yemeksepeti

08 Temmuz 2025 14:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ulaşmadı, Uygulama Destek Vermiyor Ve İptal Seçeneği Yok

Alparslan

Yemeksepeti

12 Temmuz 2025 02:42

191

Bir restorandan sipariş verdim, ancak bir türlü sipariş elime ulaşmadı. Bu durumun restorandan veya kuryeden kaynaklanmış olabileceğini anlamakla birlikte Yemeksepeti uygulamasında yemek yolda mıdır, kurye bulunamıyor mu yoksa sipariş mi hazırlanmadı hiçbir şey belli değil. 1 saatten uzun süre geçme...

siparis-ulasmadi-uygulama-destek-vermiyor-ve-iptal-secenegi-yok-3.jpg

siparis-ulasmadi-uygulama-destek-vermiyor-ve-iptal-secenegi-yok-2.jpg

siparis-ulasmadi-uygulama-destek-vermiyor-ve-iptal-secenegi-yok-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yağmur

Yemeksepeti

15 Temmuz 2025 23:47

367

06.07.2025 tarihinde saat 23.09'da Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Ödeme aşamasında hata oluştu, siparişim iptal edilen siparişler arasına düştü ancak ücret kredi kartımdan çekildi. Önce provizyonda görünen tutar, şimdi kesin olarak çekilmiş durumda. Talep oluşturdum fakat taleple ilgili herhangi ...

yemek-sepetinde-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Yanlış Teslimat Ve Eksik İade Sorunu

İlayda

Yemeksepeti

22 Ocak 2025 12:13

276

Yemeksepeti uygulamasından 20.01.2025 tarihinde 19.50 de sipariş verdim. Fakat siparişim teslim edilmedi. Teslim edildi olarak görünüyor. Restoran ile iletişime geçtim sizin siparişiniz kurye tarafından teslim alınmadı dedi. İki sipariş görünüyor. Biri iptal edildi. Biri teslim edildi olarak. Yardım...

Ezel sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmiyor

Ezel

Yemeksepeti

06 Şubat 2025 10:34

229

Yemeksepeti uygulamasından 23.01.2025 ve 24.01.2025 tarihlerinde iki defa sipariş verdim ve siparişlerim restoran tarafından iptal edildi. Ancak dokuz iş günü geçmiş olmasına rağmen kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili Yemeksepeti'ne ulaşamıyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini tal...

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmiyor

Yemeksepeti Sipariş Sırasında Hata Vermesine Rağmen Ücret Alması

Gürcan

Yemeksepeti

01 Ağustos 2023 22:04

314

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Market kısmında sipariş verirken hata verdi. Son siparişlerde "arızalı" olarak gözüken ve hata veren sipariş için kartımdan ücret kesildi ve iade yapılmadı. Uygulamadan şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir cevap verilmedi. Halen bir yanıt beklememe ve şikayet talebi ...