Yemek Sepeti'nde Tarihi Geçmiş Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Yemek Sepeti iyice saçmaladı. Mecburiyetten yaklaşık 4 aydır tüm alışverişlerimi oradan yapıyordum. Son zamanlarda 6 tane siparişimde tarihi geçmiş ürünler getirdiler ve hiçbiri için iade konusunda yardımcı olmadılar, otomatik cevaplar verdiler. Yazdıklarıma rağmen sorunum çözülmedi. İki gün içerisinde açık şikayetimi çözüldü yazıp dosyayı kapattılar. En son siparişimde aldığım salamın 13.03.25 tarihi geçmiş olduğunu gördüğümde ve bu konuda bana yardımcı olamayacaklarını söylediklerinde artık uygulamayı tamamen silmeye ve asla bir daha Yemek Sepeti'ni kullanmamaya karar verdim. Çünkü 13.03.25 tarihi geçmiş bir salamı 20.04.25'te bana satıp bir de üstüne bu konuda yardımcı olamayız yazmaları bardağı taşıran son damla oldu.
Bunun dışında bir konuda çok rahatsız oldum. Bir üründen iki farklı şekilde seçenek vardı ve ben seçtiğim ürün değil diğeri gelince anında değişim rica etmeme rağmen hiçbir şey yapmak istemediler ve hatta müşteri temsilcisi ukalaca "Ben bir fark göremiyorum." yazdı. İnsan parasıyla nasıl rezil olur, buyurun.
Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












