Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemek Sepeti'nde Kendi Kuryeme Geçiş Engeli

Yemek Sepeti'nde Kendi Kuryeme Geçiş Engeli
22 Kasım 2024 19:071.452

Yemek Sepeti daha önce defalarca kendi kuryeme geçmek istediğimi gerek e-posta ile gerekse de telefonla söylememe rağmen yaklaşık 10 gündür kendi kuryeme geçirmediler. Oysa ki hem Trendyol hem getirle de çalışıyorum. Onlar özellikle, Getirde aynı gün kendi kuryeme geçtim. Trendyol'da bir gün sonra kendi kuryeme geçtim. Ama yemek sepetinde yaklaşık 10 gündür kendi kuryeme geçemedim. Dün ben dükkanda yokken restoran telefonundan Yemek Sepeti yetkilisi bir arkadaş telefonla aramış ve eşime demiş ki "kendi kuryenize geçebilmeniz için en az 1 ay bizimle çalışmış olmanız gerekir ki biz yaklaşık 2,5 yıldır zaten Yemek sepetiyle çalışıyoruz, Ayrıca az sipariş almanız gerekir demiş. Bundan dolayı kendi kuryenize geçiremiyoruz demiş. Nasıl bir mantık olduğunu anlamadım. Bir sefer biz sizden hizmet satın alıyoruz. Bu Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ben de şöyle bir karar aldım beni restoranımda kendi kuryeme geçirene kadar Yemek sepetindeki panelimi kapalı tutacağım. Ciro kaybımı göze alıyorum. Ama bunun sebebi Yemek Sepetinin tutumudur.

Gelişme

9 Aralık 2024 22:04

Yemek Sepeti İzmir ilinde gönderim bölgeleri ile ilgili sorun olduğunu yaklaşık 1 aydır söylüyor. Ancak hala 1 aydır sorunu çözemediler veya çözmek istemiyorlar. Çünkü bu sorun kendi kuryesine geçmek isteyen restoranların müracaatlarından sonra başladı diye tahmin ediyorum. Özellikle sorunu çözmüyorlar diye düşünüyorum. Çünkü benim restoranım yaklaşık 20 gündür sipariş almıyor. Sırf kendi restoranıma geçtiğim için gönderim bölgelerini bana göstermedikleri için müşterilerimiz tarafından görünmüyoruz.

25 Kasım 2024 15:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Binnur
5 Aralık 2024 19:48

Sorunumuz hala çözülmedi. Yemek sepetinin işletme destek kısmından gelen cevapta, restoranımızın göründüğü ve sipariş aldığımız belirtiliyor. Ancak. 14 gündür hala sipariş alamıyoruz. Kendilerine Karagöz baklavalarının İzmir'de 18 şubesi var onlardan biriyle karıştırıyor olabilirsiniz diyorum. Ancak beni dinlemiyorlar. En sonunda bir hanım efendi restoran numaranızı gönderin ona göre bakalım dedi. Restoran numaramız "f0pb" lütfen buna göre bakın. Bu numaraya göre baktığınızda yaklaşık 14 gündür sipariş alamadığımız görünecektir. Dediğimiz gibi müşterilerimiz de sizi Yemek sepetinde bulamıyoruz diye restoranımıza geliyorlar. Konunun ivedilikle çözülmesini bekliyoruz. İyi çalışmalar.

Yorumlar

10 Haziran 2025 12:50

Nasıl çıkabildiniz biz çıkamıyoruz sürekli kayıt mail arama yapıyoruz hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar

Benzer Şikayetler

Yemek Sepeti'nin Zorunlu Kurye Hizmeti Sorunu

11 Ocak 2025 13:122.293

Yemek sepetiyle çalışan restoran sahibiyim. Yaklaşık 6 ay önce kurye kısmı olan Express'le de çalışmaya başladım ancak k...

1 Destek1 Yorum

Yemeksepeti İle Zorunlu Kurye Sorunu

19 Aralık 2024 09:393.807

Yemek Sepeti'yle çalışan bir restoranımız var. Yaklaşık 3 ay önce, restoranı ön plana çıkarır ve hızlı teslimat yapar dü...

Yemeksepeti İle Zorunlu Kurye Sorunu
1 Yorum

Yemek Sepeti İle Çalışmanın Zorlukları

11 Mart 2025 03:151.696

Beş veya altı ay önce restoranımda Yemek Sepeti ile çalışmaya başladık. İlk ay, Yemek Sepeti kuryesi ile çalışmak zorund...

Yemek Sepeti İle Çalışmanın Zorlukları
4 Yorum

Video Şikayetler

Yemeksepeti Burger King Kapıda Siparişim İptal Edildi, Kurye Yedi!

YemeksepetiBurger King Kapıda Siparişim İptal Edildi, Kurye Yedi!

Profil fotoğrafı
Sıla
Yemeksepeti Kartımdan İki Defa Ödeme Çekildi İade İstiyorum

YemeksepetiKartımdan İki Defa Ödeme Çekildi İade İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sariye
Yemeksepeti Motor Kuryelerin Ciddi Trafik Eğitimine İhtiyacı Var

Yemeksepeti MotorKuryelerin Ciddi Trafik Eğitimine İhtiyacı Var

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Haksız Ceza Kesiyor!

YemeksepetiHaksız Ceza Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Ergun

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri