Yemeksepeti İle Zorunlu Kurye Sorunu

Yemek Sepeti'yle çalışan bir restoranımız var. Yaklaşık 3 ay önce, restoranı ön plana çıkarır ve hızlı teslimat yapar düşüncesiyle Yemeksepeti kuryesine geçiş yaptık. Fakat restoranın ne satışları arttı ne de kuryeleri beklediğimiz hızda çalıştı. Bizde kendi kuryemizle çalışmaya karar verdik. Diğer sepetlerden aynı gün içinde kendi kuryemize geçişimiz sağlandı. Fakat Yemeksepeti 2 aydır bizi oyalıyor belki 15 kere telefon görüşmesi yaptık. 10 tane mail attık. Tek yaptıkları hem telefon konuşmalarında hem de maillerde ekte paylaştığım cevabı vermek. Sonrasında ne size dönüş yapılıyor ne de işleminiz hallediliyor. Sizi zorla kendi kuryeleriyle çalışmak zorunda bırakmaya çalışıyorlar ve üç kuruş fazla para kazanmak için bu kadar ucuz numaralara başvurulması gerçekten can sıkıcı. Sonuç olarak restoranımızı Yemeksepeti'ne kapattık artık sadece diğer sepetlerle çalışıyoruz. Yetkili birinin bize dönüş yapmasını sağlayamadığımız için ve başka insanları da mağdur etmesinler diye bu şikayeti yazıyoruz. Dönüş yapıp ortaklık iptal işlemlerini sağlarsanız seviniriz.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
06.04.2025 tarihine geldik hala Yemeksepeti kuryesinden çıkarmamak için 1000 tane yalanla bizi oyalıyor. 2 kere tekrar sözleşme gönderildi sözde kendi kuryemize geçiş için ve hiçbir aksiyon alınmadı bu kadar kötü bir firma hayatımda görmedim.










Rekabet kurumuna mail atin ilgileniyorlar