Yemek Sepeti İle Çalışmanın Zorlukları

Beş veya altı ay önce restoranımda Yemek Sepeti ile çalışmaya başladık. İlk ay, Yemek Sepeti kuryesi ile çalışmak zorunda olduğumuzu, bir ay sonra kendi kuryemize geçiş yapabileceğimizi söylediler. Ancak o ilk aydan sonra defalarca aramama, mail atmama ve site üzerinden talep oluşturmama rağmen ilgilenmiyorlar. Kendi kuryeleri ile çalışmak zorunda bırakıyorlar. Günlerdir kuryeleri olmadığı için sipariş düşmüyor ama aradığımda, 'Kendi kuryenize geçerseniz sipariş oranınız düşer' diye geçiş yapmamıza izin vermiyorlar. Bu sebepleri yazılı olarak iletin diyorum, yapmıyorlar. Gerçekten sizin gibi bir firma ile çalıştığıma pişmanım. Ne müşteriniz memnun, ne kuryeniz memnun, ne de çalıştığınız restoranlar. Şikayet hesaplarınız dolup taşıyor ama düzelmeyi düşünmüyorsunuz sanırım.