Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Satıcı
Yemek Sepeti İle Çalışmanın Zorlukları

ID:31845115

Yemek Sepeti İle Çalışmanın Zorlukları

Ali

Yemeksepeti

11 Mart 2025 03:15

591

Beş veya altı ay önce restoranımda Yemek Sepeti ile çalışmaya başladık. İlk ay, Yemek Sepeti kuryesi ile çalışmak zorunda olduğumuzu, bir ay sonra kendi kuryemize geçiş yapabileceğimizi söylediler. Ancak o ilk aydan sonra defalarca aramama, mail atmama ve site üzerinden talep oluşturmama rağmen ilgilenmiyorlar. Kendi kuryeleri ile çalışmak zorunda bırakıyorlar. Günlerdir kuryeleri olmadığı için sipariş düşmüyor ama aradığımda, 'Kendi kuryenize geçerseniz sipariş oranınız düşer' diye geçiş yapmamıza izin vermiyorlar. Bu sebepleri yazılı olarak iletin diyorum, yapmıyorlar. Gerçekten sizin gibi bir firma ile çalıştığıma pişmanım. Ne müşteriniz memnun, ne kuryeniz memnun, ne de çalıştığınız restoranlar. Şikayet hesaplarınız dolup taşıyor ama düzelmeyi düşünmüyorsunuz sanırım.

3 Yorum

Yemeksepeti

15 Mart 2025 12:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi incelenmesi adına ilgili birim ile paylaştık. Benzer görüş ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hasan

12 Ağustos 2025 10:59

Her ay yemek sepetine de girelim diye niyetleniyorum. Bu yorumları okudukça vaz geçiyorum

Şerafettin

10 Nisan 2025 17:08

Yemek Sepeti kuryesiyle çalışma tam bir pişmanlık girmeyin kesinlikle beni aradılar müşteri yöneticimiz konuşmalarımız kayıt altında denildi bizde güvendik çünkü çok büyük bir firma eğer memnun kalmazsanız beni aramanız yeterli denildi bize kurye götürme bedeli yok denildi ama baktığımız da o kadar saçma kesintiler okuyordu ki baktığımız da zarar ediyoruz müşteriler dükkanı arayıp şikayet üstüne şikayet Yemek Sepeti kuryeleri ürünü eksik talep ediyor muhatap yok yeniden yapım gönderiyoruz kendi kuryemizle zarar üstüne zarar paneli açmadık baktık işin içinden çıkamıyoruz müşteri yöneticimiz bakmıyor telefon çok saçma resmen söylediği vaatler hiçbir şey çıkmadı muhatap yok teknik destek ekibine yazıyoruz otomatik cevap veriliyor hiçbir çözüm yok

Ali

Şikayet Sahibi

19 Mayıs 2025 13:27

Ben Yemeksepeti ile çalışmayı sonlandırdım en iyi çözüm onlarla çalışmamak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Basri sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti Restaurant Destek Hattı Hiçbir Şekilde Sorunları Çözmüyor

Basri

Yemeksepeti

01 Ağustos 2023 13:33

3.083

Yemeksepeti Restoran ile iş birliği yapmaya başladık. Başlarken kendi kuryemiz olmadığı için Yemeksepeti kuryesi ile çalışmak istediğimizi söyledik, fakat günde hiç olmadı en azından 2-3 siparişte kurye tarafından sorunlar yaşadığımız için, durumu Yemeksepeti İşletme Destek Hattına onlarca kez bildi...

2 Destek

2 Yorum

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İle Zorunlu Kurye Sorunu

Oğuz

Yemeksepeti

19 Aralık 2024 09:39

3.525

Yemek Sepeti'yle çalışan bir restoranımız var. Yaklaşık 3 ay önce, restoranı ön plana çıkarır ve hızlı teslimat yapar düşüncesiyle Yemeksepeti kuryesine geçiş yaptık. Fakat restoranın ne satışları arttı ne de kuryeleri beklediğimiz hızda çalıştı. Bizde kendi kuryemizle çalışmaya karar verdik. Diğer ...

1 Yorum

Yemeksepeti Kuryeleriyle Yaşanan Süreç Sorunları

Murat

Yemeksepeti

02 Kasım 2024 02:27

5.705

Restoranımda Yemek Sepeti'nin kuryesiyle çalışmaya mahkum bırakıldık. Düzgün işini yapan kuryeleri tenzih ediyorum. Lafım size değil, her gün 3-5 siparişim aksıyor, geç kalıyor. Kendi kuryeme geçiş yapmak istiyorum. Her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Kendi cebinizi düşündüğünüz kadar biz esnaflar...