to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Kartı Ödemelerinde Memnuniyet Kuponu Kullanılamıyor
6 Ağustos tarihinde Yemeksepeti mobil uygulamasından verdiğim siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden destek yazdım. Müşteri hizmetleri hızlıca dönüş yaparak memnuniyet kuponu tanımladıklarını söyledi.
Asıl sorun, Yemeksepeti’nin tanımladığı bu tarz memnuniyet kuponlarını yemek kartı ile kullanamıyor olmam. Ticket ile ödeme seçeneğini kullandığımda sistem kuponu kabul etmiyor. Bu durum sadece son siparişimde değil, ara ara daha önce de başıma geldiği için artık çoğunlukla başka platformları, özellikle Trendyol’u kullanmak zorunda kalıyorum.
Memnuniyet kuponu tanımlandığı söylenmesine rağmen, bunun Ticket ve diğer yemek kartı ödemelerinde geçerli olmaması kullanıcıyı mağdur ediyor. Kuponun, ödeme tipi ayrımı olmadan, özellikle yemek kartı ile ödemede de kullanılabilir olmasını ve bu konuda net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
