to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Teslim Edilen Sipariş Ve Destek Yetersizliği Nedeniyle Tam İade Talebi
25.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti Depo üzerinden vj0c-n78g numaralı siparişi verdim. Vermiş olduğum 4 adet 1,5 litrelik su iki ayrı kuryeye bölünmüş ve siparişimin sadece yarısı teslim edildi. Ödemeyi kredi kartından yapamadığım için 377,58 TL tutarındaki ücreti kuryenin IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdim.
Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen eksik ürünlerim gelmeyince canlı desteğe bağlandım. Görüşmede siparişimin eksik olduğu teyit edildi, ancak kuryeye ulaşılamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan sohbet sonlandırıldı. Hem paramı ödemiş olmama rağmen siparişim eksik kaldı, hem de destek hattından tatmin edici hiçbir yardım alamadım.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Yemeksepeti’ni artık kullanmamaya karar verdim. Ödemesini yaptığım siparişin eksik kalan kısmına ilişkin olarak 377,58 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yalandan otomatik cevaplar
