Yemeksepeti Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Abdulkadir · 2025-11-17T13:46:53+03:00

15 Kasım 2025 tarihinde saat 20:21’de Yemeksepeti üzerinden Hot Crunch restoranından “Menü 1” siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve siparişimde olması gereken ürünler yerine sadece “Cheddar Burger” geldi. Ayrıca 440 TL’lik ödeme yapmama rağmen, gönderilen ürünlerin toplam değeri 330 TL civarındaydı. Yaşadığım bu sorun sonrasında 0850 222 5445 numaralı Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonum yüzüme kapatıldı ve iletişim kuramadım. Uygulamada da diğer iletişim kanalları kapalıydı. Sipariş numaram: EC3p-xo4m. Teslimat adresim Manisa Uzunyol Mahallesi’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Yanlış ve eksik ürün gönderiminin telafi edilmesini, ödediğim tutarın karşılığının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Abdulkadir

Sorunum. Çözülmedi. Parayla. Kupon. Kodu. Satın. Almayı. Kabul. Etmiyorum. Derhal paramı. Geri. Ödeyin. Gönderdiğiniz. Kupon. Kodu sadece. Online. Ödemede. Geçerli. Yazık. Yemeksepeti'ni. Büyük. Firma. Sanardım. Şikayetim. Devam. Ediyor. Sonuç. Alamazsam. Hukuki. Yollara. Başvuru. Yapacağım. 110. Tl. İçin. Çok. Uğraştırdınız. Beni. Bende. Daha. Fazla. Uğraşmak. Niyetindeyim