Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
17.09.2025 tarihinde saat 19:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Benim Dörtlüm menü siparişi verdim (#x2l1-6i0p). Siparişimin gelmesi i...

4 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Benim Dörtlüm Menüsü” siparişi verdim. Siparişim 60 dakika boyunca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ayrıca, ürün elime ulaşmadığı halde ücret iadesi de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yalnızca “teslim edildi” denilerek geçiştirildim. Uygulamada destek butonları da bulunmadığı için sorunumla ilgili sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: yzy3 d6a8. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak 530 TL tutarında yaptım.
Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gönderilmiş ve herhangi bir telafi yapılmamıştı. Bu tür sorunların tekrarlaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde saat 19:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Benim Dörtlüm menü siparişi verdim (#x2l1-6i0p). Siparişimin gelmesi i...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Maç Menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: #k0jo-SG0q. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte 7 kez Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle iletişime g...

15 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Etli Barbekü Broche siparişi verdim. Sipariş numaram: i***. Siparişimin teslim edilmesini 1 saat 10 dakika boyunca bekledim, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, müşte...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King - Benim Dörtlüm menüsünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin sistemde teslim edilmiş olarak göründüğü ancak ba...

23 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Coca-Cola Menüsü siparişi verdim (#zqhz-6g4t). Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Durumu hemen Yemeksepeti Yardım Merkezi'ne bildirdim fakat bana sadece siparişin teslim edildiği g...
Yorumlar