to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi: Dana Tranç Gelen, Dana Nuar Bekliyorum Ve Cevap Yok
24.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Troypark Köfteci Yusuf şubesinden dana nuar siparişi verdim. Siparişimde özellikle dana nuar istemiş olmama rağmen, elime tamamen farklı bir ürün olan dana tranç gönderildi.
Sipariş numaram Yemeksepeti sisteminde fuej-k7NT olarak görünmektedir. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.214 TL tutarında yaptım. Ürün yanlış gönderildiği için hem Yemeksepeti’ne hem de Köfteci Yusuf şubesine ulaşmaya çalıştım; ancak şu ana kadar hiçbir muhatap bulamadım ve sorunu hiçbir kanaldan iletemedim.
Yanlış gönderilen dana tranç ürününün ivedilikle doğru ürün olan dana nuar ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
