to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Soğuk Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi
07.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Üsküdar Mimar Sinan şubesinden Burger King siparişi verdim. Sipariş numaram xk4r-2610-ym3X olup, kendi siparişimin tutarı 861 TL olmasına rağmen bana tamamen başkasına ait, 590 TL tutarlı bir menü teslim edildi. Gelen ürünler buz gibiydi, adeta taş gibi olmuştu ve fişte de başka bir kişinin adına kayıtlı sipariş olduğunu gördüm.
Kurye beni arayarak bu başkasına ait siparişi özellikle bana teslim etti. Hem yanlış sipariş gönderilmesi hem de ürünlerin yenilemeyecek kadar soğuk olması nedeniyle mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim 861 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim bilgim ve onayım dışında, başkasının adına kesilmiş ve yanlış hazırlanmış bir siparişin bana getirilmesini kabul etmiyorum. Konunun incelenip ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
