to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BB Tantuni’den sipariş verdim. Yaklaşık 235 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram f5o9-1mjw. Siparişim yanlış geldiği için hemen canlı desteğe bağlandım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Ardından bir numara tarafından arandım ve IBAN istendi, iade bu hesaba yapılacak dendi. IBAN’ımı bu numaraya gönderdim ancak ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş oldu. Yemeksepeti uygulamasında “Taleplerim” kısmında ise sorun “çözüldü” olarak görünüyor fakat ortada ne bir geri ödeme var ne de gerçekten çözülmüş bir durum.
Yanlış gelen siparişimin bedeli olan 235 TL’nin, siparişi verdiğim ödeme yöntemine iade edilmesini ve talebimin gerçekten sonuçlandırılmasını istiyorum.
02/09/2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi ve gelir gelmez ürünlerin fotoğrafını çekip durumu uygulama üzerinden hemen bildirdim. Canlı destek ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve bu görüşmenin ekran görüntüsü de el...
15 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tantuni Şişmanoğlu’ndan verdiğim siparişi 15:40’ta oluşturdum ve siparişim yaklaşık 16:30’da teslim edildi. Ancak sipariş elime ulaştığında tamamen soğumuştu. Bu sorun nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle toplamda 7 kez iletişime geçtim. İlk olar...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:58'de Yemeksepeti üzerinden Metem Tost’tan online kart ile 265 TL tutarında sipariş verdim (#qaqw-m295). Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kurye beni hiç aramadı ve yanlış adrese teslimat yapılmış. Bu durumu Yemeksepeti...
02.09.2025 tarihinde saat 19:52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim fv5p-704z numaralı siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Durumu hemen canlı yardıma bildirdim ve yanlış gelen yemeğin fotoğrafını paylaştım. Yanlış ürün gönderildiğini kabul ettiler. Ücret iadesini kupon olarak talep ettiğimde, ödeme...
Yorumlar