to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Geri Ödeme İhmal Edildi
Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Krem Krespy adlı restorandan verdiğimiz siparişte ürünler birbirine girmiş, dağılmış şekilde teslim edildi ve bunun yanında bazı ürünler de yanlış getirildi. Siparişin hem yanlış hem de özensiz hazırlanıp gönderilmesi nedeniyle hemen uygulama üzerinden mesaj ile şikayetimizi ilettik.
Şikayetimiz üzerine bize para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Defalarca beklememize rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Yemeksepeti’nde kayıtlı bilgilerim P**** D*** A***, e-posta adresim p********@gmail.com ve telefon numaram 0535********50’dir. Yanlış ve özensiz gelen bu siparişe ilişkin olarak tarafıma taahhüt edilen ödemenin, yani yaklaşık 600 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba mail adresi oğlumun lütfen telefon le iletişim sağlayınız
Ödeneceği söylendiği halde Maalesef hala ödemeyi alamadık.
Biraz uzun bir süreç oldu ama sonunda çözüldü. Teşekkürler
