Yanlış Eposta Adresi Nedeniyle Yemeksepeti Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Yemeksepeti iPhone uygulamasında bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon ve cihaz değişikliği yaptıktan sonra yeniden giriş yapmak istediğimde, hesabımda bana ait olmayan, garip bir e‑posta adresi görünüyor ve bu e‑postaya erişimim olmadığı için hesabıma ulaşamıyorum.

Hesapta kayıtlı telefon numarası, eski sipariş adreslerim ve ödeme bilgilerim gibi tüm hesap bilgilerinin sahibi hâlâ benim, yani hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek durumdayım. Ancak bu yanlış e‑posta yüzünden ne giriş yapabiliyorum ne de destek alabiliyorum, çünkü uygulama üzerinden de hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Yemeksepeti’nden, hesabımda kayıtlı olan hatalı e‑posta adresinin düzeltilmesini ve hesabımın, bana ait olan mevcut bilgilerim üzerinden tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için gerekli görülürse istenen bilgileri vermeye hazırım.