to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum Ve Kişisel Verilerim Risk Altında
Yemeksepeti’ne telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde hesabım bana ait olmayan farklı bir e‑posta adresiyle görünüyor ve bu nedenle kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Normalde hesabıma bağlı olması gereken e‑posta adresi g*********@gmail.com’dur.
Bu durum Aydın ilinde yaşıyorum ve sorunu bugün fark ettim. Hesabımda kayıtlı ad‑soyad bilgilerim Emral G**** olup, bugüne kadar hiçbir şekilde bu hesabın başka bir e‑posta adresiyle ilişkilendirilmesi için bir talepte bulunmadım.
Uygulama içinden veya diğer kanallardan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine erişemedim ve sorunumu iletemedim. Hem kişisel verilerimin güvenliği hem de hesabımı kullanamıyor olmam sebebiyle endişe yaşıyorum.
Yemeksepeti’nden, hesabıma tanımlı yanlış e‑posta adresinin acilen düzeltilmesini, hesabımın tekrar telefon numaram ve doğru e‑posta adresim olan g*********@gmail.com üzerinden erişilebilir hâle getirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
