to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market'ten 20.45'te ürün siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla iş yerime verdiğimi fark edince iptal etmek istedim, çünkü ürünlerin eve gitmesi gerekiyordu. Sonrasında uğraşsam da iptal edemedim. Kuryeye durumu anlattım, iptal edilmesini istedim çünkü teslimat adresinde değildim. Kurye bana, Yemeksepeti'nden gelen aramaları açmamamı, kendisinin iptal ettireceğini söyledi. Ancak ürünleri teslim edilmiş gibi gösterdi. Ürünlerimin gelmediğini ispat edemiyorum ve kuryeye de ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Firma ile ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum; çünkü bu iyi niyeti suistimal etmektir.
Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim, kurye sokağıma kadar geldi. Konumdan gördüm. Sonra bana mail geldi: 'Sizi evde bulamadığımız için siparişiniz iptal edilmiştir.' İyice kargo firmalarına benzediniz, 'Sizi evde bulamadık' ne demek? Evimdeyim, konumum doğru, adresim doğru, neyi bulamadınız? 5 dak...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 3.5 saat boyunca “kuryede” olarak gözüktü. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak sadece “yakında gelir” denilerek oyalandım. Sipariş bu süre zarfında hâlâ teslim edilmemişken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede "şu anda iptal eders...
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Sipariş verirken hangi firma daha hızlı diye baktım, ona göre seçimimi yaptım. Fakat ödeme işlemi yapıldıktan sonra önüme gelen ekranda saat 14:20 ile 14:40 arası teslimat gösteriyordu. Sonra saat 14:30 oldu. Ben kontrol edeyim diye ekrana girdim, bir de baktım kury...
Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Sipariş yanlış gönderildi ve iade etmek istedim. Vaktim yok ve evden çıkmam gerek. Sipariş zaten geç teslim edildi ardından da iadeyi alması için kurye bekledik :) Cumartesi akşamım böyle bir sipariş başarısızlığı nedeniyle heba oldu. Firmaya tekrar ulaşmaya çalışıyo...
Yemeksepeti kuryesi benimle iletişime geçip seçtiğim adresin yanlış olduğunu öğrendikten sonra benden siparişimi iptal etmemi talep edip ardından benim bilgim olmadan yanlış adrese teslimat yaptı. Teslimat yaptığı için ürün gönderimi de iade talebim de reddedildi. Ürünü benim olmadığım bir adrese te...
Yorumlar