Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Çözüm Bulamıyorum

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Çözüm Bulamıyorum
24 Temmuz 22:23
283

Yemeksepeti Market'ten 20.45'te ürün siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla iş yerime verdiğimi fark edince iptal etmek istedim, çünkü ürünlerin eve gitmesi gerekiyordu. Sonrasında uğraşsam da iptal edemedim. Kuryeye durumu anlattım, iptal edilmesini istedim çünkü teslimat adresinde değildim. Kurye bana, Yemeksepeti'nden gelen aramaları açmamamı, kendisinin iptal ettireceğini söyledi. Ancak ürünleri teslim edilmiş gibi gösterdi. Ürünlerimin gelmediğini ispat edemiyorum ve kuryeye de ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Firma ile ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum; çünkü bu iyi niyeti suistimal etmektir.

29 Temmuz 11:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

"Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Siparişim İptal Edildi

16 Mayıs 21:48
194
Evde Olmama Rağmen Siparişim İptal Edildi
Evde Olmama Rağmen Siparişim İptal Edildi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

24 Nisan 07:58
168

03 Nisan 15:27
354

21 Ekim 2023 20:55
203

16 Ekim 2023 22:00
320
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri