to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlk Ay Sözüne Rağmen Çekilen 149,90 TL Ücretine İade Ve Destek Talebi
Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Pro aboneliği başlattım. Abonelik sırasında ilk ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, bugün az önce kartımdan 149,90 TL çekildiğini gördüm. Bu durum, bana sunulan bilgilendirme ile tamamen çelişiyor.
Ücret çekimini fark eder etmez Yemeksepeti canlı yardım veya müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti.
İlk ay ücretsiz denmesine rağmen benden tahsil edilen 149,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini ve bu aboneliğin benden onay alınmadan ücretlendirildiği döneme ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
