to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Beklettiği Siparişin Teslim Edilmediği Ve Yanlış Teslim Kaydı İçin İade Talebi
15.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ergani şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 3 saat boyunca tarafıma teslim edilmedi.
Saat 19.00’a kadar ürün gelmeyince siparişi iptal ettim. Buna rağmen kurye 19.10 civarında beni aradı, fakat zaten iptal ettiğim için çağrıya bilinçli olarak cevap vermedim. Tüm bu gecikmeye ve iptale rağmen sistemde siparişim "teslim edildi" olarak görünmeye devam ediyor.
Siparişim fiilen hiç teslim edilmediği ve çok ciddi bir gecikme yaşandığı halde, Yemeksepeti hesabımda 0535*****86 numaralı sipariş için “teslim edildi” kaydı bulunduğundan dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Hem Burger King Diyarbakır Ergani şubesinin hem de Yemeksepeti’nin bu durumu inceleyerek, ödememin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
