to read complaints and reviews, or file yours. 
03/05/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nesh Waffle&Burger Samsun/İlkadım şubesinden saat 18.47’de verdiğim siparişim, taahhüt edilen süreyi aşarak 19.28’de teslim edildi. Gecikme nedeniyle canlı destek üzerinden şikayetimi iletip siparişin iptalini talep etmeme rağmen, görüştüğüm satış temsilcisi Yonca H. isimli kişi talebimi dikkate almayarak görüşmeyi emrivaki bir şekilde sonlandırdı.
Bu sipariş için 416,25 TL tutarında online ödeme yaptım ve yaşanan gecikmeye ek olarak temsilcinin üslubu ve müşteri odaklı olmayan yaklaşımı beni oldukça mağdur etti. İlk kez böyle bir temsilciyle karşılaşıyorum ve bu tutumun Yemeksepeti’ni temsil etmediğini düşünmek istiyorum. Yaşanan olaya ilişkin herhangi bir yetkiliye tekrar ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım.
Yemeksepeti’nden, #f5v0-2618-k50m numaralı siparişime ödediğim ücretin iadesini, ayrıca ilgili temsilci hakkında inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
15.04.2026 tarihinde saat 12:29’da Yemeksepeti üzerinden Samsun Nesh Waffle İstasyon şubesinden sipariş verdim. Bu siparişi, arkadaşıma sürpriz yapmak...
12 Ocak 2026 saat 16.04’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti #atqh -y** numaralı siparişimi verdim. 166 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem restoran hem de ...
24.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 285 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca getirilmedi ve bu süreçte siparişi iptal etme hakkı da tanınmadı. Sipariş süresi bu kadar aş...
24.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişim uzun süre “yolda” olarak gözüktü, kurye haritada bana oldukça yaklaşmış görünürken bir anda sistemde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ort...
Yemeksepeti üzerinden Samsun Nesh Waffle Restoran’dan bugün saat 17:00’de verdiğim siparişte, sipariş notunda belirttiğim detaylara kesinlikle dikkat edilmemiş ve notlarım göz ardı edilmiş. Sorunu çözmek için Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak 335 TL’...
Yorumlar