Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri

05.02.2026 saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin geleceğini düşünerek uzun süre bekledim, bu yüzden başka bir yerden de yemek almadım ve yemek yiyemedim. Ardından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim durduk yere iptal edildi ve saatlerce aç bir şekilde ...

24 Ocak tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden 1005 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, gecikmeye rağmen sipar...

15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, verdiğim siparişin durumunu öğrenmek ve özellikle kuryenin nerede olduğunu sormak için aradım. Amacım sadece siparişimin konumu hakkında net bir bilgi almaktı. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi hem herhangi bir bilgi veremedi hem ...

6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sr Döner restoranından vermiş olduğum #u3ef-2602-8BP8 numaralı siparişim için uygulamada 20–30 dakikalık bir teslimat süresi belirtilmişti. Ancak teslimat süresi iki kez uzatıldı ve süre yaklaşık 55–60 dakikaya çıktı, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...

Bugün gece saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında restoran siparişi verdim. Saat 06.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. G...