Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

22.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şırdancı Mehmet isimli restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişim hâlâ “kuryede/yolda” olarak görünmesine rağmen yemek bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Restoranı aradığımda kendi taraflarında bir problem olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Ardından Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ancak görüşme herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemek istemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ilgili siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














