Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35589654

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 350 TL Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
Ado
Yemeksepeti
29 Mart 19:46
4

29 Mart 2026 tarihinde saat 17:01’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #xn7s-2613-rqwl numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak banka kartımdan 350 TL çekildi. Sipariş, uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, daha sonra “yolda” olarak güncellendi ancak saat 19:21 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş verdiğim süre boyunca restoran sayfasına baktığımda, belirli aralıklarla “sipariş veremezsiniz, restoran kapalı” uyarısı çıkıyordu. Buna rağmen sistem üzerinden sipariş almaya devam edildi ve ücret tahsil edildi. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sistemde siparişin “teslim edilmiş” göründüğünü, bu nedenle aksiyon alamadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne siparişim geldi ne de ücret iadesi yapıldı.

Teslim edilmeyen sipariş için kartımdan çekilen 350 TL’nin banka kartıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
30 Mart 13:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Cengiz
Yemeksepeti
18 Ocak 23:12
174

18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula...

teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Üzerinden Yanlış Teslimat Ve İade Reddi

profile
Talha
Yemeksepeti
18 Şubat 15:18
107

18.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #ldm7-tewo numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 280 TL olarak kartla online şekilde yaptım. Ancak siparişim kurye tarafından yanlış adrese teslim edildi, yemek bana hiç ulaşmadı. Uygulama üzerinden hemen iade talebi ...

yemeksepeti-uzerinden-yanlis-teslimat-ve-iade-reddi-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-yanlis-teslimat-ve-iade-reddi-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
Cem
Yemeksepeti
02 Şubat 15:18
267

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...

siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-telafi-teklifi-1.jpg

Teslim Edildi Dedi, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Ahmet
Yemeksepeti
31 Aralık 2025 22:43
144

31.12.2025 tarihinde saat 17:04’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #kv64-pv4i numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişim...

1 Destek

3,5 Saat Bekledim Siparişim Gelmedi Ve Destek Alamadım

profile
Furkan
Yemeksepeti
26 Şubat 20:02
88

26 Şubat 2026 tarihinde saat 15.59’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online kart ile bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, uygulamada ise sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ula...

35-saat-bekledim-siparisim-gelmedi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Sipariş dürümle Yemeksepeti siparişi almazsak Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti siparişim gelmedi Yemeksepeti sipariş numarası Yemeksepeti siparişi almazsak Yemeksepeti popeyes
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri