Yemeksepeti Üzerinden Yanlış Teslimat Ve İade Reddi

Talha · 2026-02-18T15:18:31+03:00

18.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #ldm7-tewo numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 280 TL olarak kartla online şekilde yaptım. Ancak siparişim kurye tarafından yanlış adrese teslim edildi, yemek bana hiç ulaşmadı. Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturmama rağmen sistemde “yemeğiniz teslim edildi” göründüğü için iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat yalnızca siparişin teslim edildiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben, bana hiç ulaşmayan bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış teslimat ve sonrasında yaşanan bu iletişim sorununun incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Cengiz

Yemeksepeti

214

18.01.2026 günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #p1un-gk8u numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen saat 23.00’e doğru hâlâ siparişim teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” olarak görünüyordu. Restorana ulaşmak istediğimde Yemeksepeti uygula...

teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Üzerinden 630 TL Değerindeki Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Nazlı

Yemeksepeti

12.02.2026 tarihinde saat 11.56’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 630 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #o3NT-7fwg ve teslimat adresim Ankara Söğütözü bölgesindeydi. Buna rağmen siparişim gün içinde hiçbir şekilde elime ulaşmadı, ne kurye ne de restoran tarafından aranmadı...

yemeksepeti-uzerinden-630-tl-degerindeki-siparisim-teslim-edilmedi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Yemeksepeti İki Saat Kuryede Görünmesine Rağmen Sipariş Teslim Edilmedi

Deniz

Yemeksepeti

Yozgat’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Ocak 2026 tarihinde saat 20.02’den önce verdiğim sipariş, uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca “kuryede” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Küçük bir şehirde yaşamama rağmen siparişin b...

Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Destek Almadan 250 TL İade Talebi

Bilal

Yemeksepeti

14.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi ancak gelen paket Popeyes ile alakası olmayan, tamamen başka birine ait yanlış bir siparişti. Hem yanlış ürün teslim edilmesine hem de sonrasında hiçbir şeki...

Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Destek Almadan 250 TL İade Talebi

Çözüldü

Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin İade Ve Resmi Özür Talebi

Büşra

Yemeksepeti

139

04.02.2026 tarihinde saat 19:51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #ikn7-qek7 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 425 TL olarak...

teslim-edilmedigi-iddia-edilen-siparis-icin-iade-ve-resmi-ozur-talebi-1.jpg

1 Destek