to read complaints and reviews, or file yours.3,5 Saat Bekledim Siparişim Gelmedi Ve Destek Alamadım
26 Şubat 2026 tarihinde saat 15.59’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online kart ile bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, uygulamada ise sipariş teslim edildi olarak görünüyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım; ancak ekranda sadece yoğunluk sebebiyle beklemem gerektiği yazıyordu. Yarım saatten fazla beklememe rağmen kimseyle görüşemedim ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de destek alamamam sebebiyle mağdur oldum.
Bu yaşanan aksaklığın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için aynı içerikte bir siparişin telafi olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
