to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Görünmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19:45’te antioch dönerden bir döner siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Durumu çözmek için önce çağrı merkezi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra yönlendirildiğim bir numarayı aradığımda ise görüştüğüm kişiler konuyla ilgileri olmadığını söyleyip telefonumu yüzüme kapattı. Siparişim ortada yokken sistemde teslim edildi görünmesi ve muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait #j10s-60c6 numaralı işlem için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
