to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Pizza Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Mayıs Cumartesi gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Ros adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişim iki kez iptal edildi, ardından sistemde “sabah teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: #lqpj-2622-9k2o.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Yemeksepeti tarafıyla iletişime geçtiğimde de konuya gerekli şekilde ilgi gösterilmedi. Hem siparişim teslim edilmedi hem de ücretini ödemiş olmama rağmen mağdur edildim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
