to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösteriliyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
2 Şubat saat 21.41’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki Burger King şubesinden #ucgw-nk5r numaralı siparişi verdim. Toplam 623 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Teslimat sırasında kurye beni iki kez aradı, her ikisinde de telefonda “alo” dediğim anda çağrı kapandı ve sonrasında ne kuryeye ne de restorana tekrar ulaşabildim. Yemeksepeti tarafına da telefonla ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ödemesini yaptığım ve teslim almadığım bu sipariş için ücret iadesinin acilen yapılmasını ve sistemdeki teslim edildi bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişi 2şubatta verdim 21.41de şu an 3 Şubat saat 12.40 uygulama bana teslim edildi diyor ama elime yiyecek geçmedi kuryede geri aramadı paramı iade edin
