Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişte İade Ve Çözüm Talebi

profile
16 Ocak 19:06
168

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #z871-c5zu numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Saat 16:13’te verdiğim siparişim saat 18:23 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumum “hala yolda” olarak görünürken, restoran siparişi teslim ettiğini iddia ediyor.

Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise restoranın “teslim edildi” bilgisini girdiği söylenerek, bu nedenle siparişimi iptal edemeyecekleri ifade edildi. Ben siparişi kesinlikle teslim almadım, ancak hem restoranın yanlış bildirimi hem de Yemeksepeti’nin bu konuda çözüm üretmemesi nedeniyle ortada mağduriyetim giderilmiyor.

Siparişim ya hiç teslim edilmedi ya da yanlış kişiye teslim edildi. Bu nedenle öncelikle bu siparişin detaylı olarak incelenmesini, teslim edilmediğinin tespit edilmesini ve ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşteriyi koruyacak daha etkin bir sistem kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

teslim-edilmedigi-iddia-edilen-sipariste-iade-ve-cozum-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-iddia-edilen-sipariste-iade-ve-cozum-talebi-1.jpg
Gürkan
Gürkan
16 Ocak 19:46
Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişte İade Ve Çözüm Talebi

Aynı siparişi getirden kapıda ödeme seçtim teslim edildi ancak yemksepetyemksepeti hal teslim etmed

17 Ocak 15:30 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 02:07
853
uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

profile
05 Aralık 2025 23:41
312
1
Hacirefik sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sürekli İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hacirefik
07 Ağustos 2025 11:11
517

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Destek Sorunu

profile
30 Kasım 2025 21:48
356

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
29 Aralık 2025 15:36
103
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri