Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Ve Güvensiz Yaklaşım

profile
12 Aralık 2025 21:54
357

Bugün Yemeksepeti üzerinden İkizler Naturel Ev Yemekleri adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi 381 TL olarak online kart ile yaptım. Aradan bir saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.

Buna rağmen uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünüyor. Ne siparişim elime ulaştı ne de doğru bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikmenin üzerine hem restoran hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, çözüm bulmak yerine bana güvenilmediğini hissettiren bir tutumla karşılaştım. Hem yemeğimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı. Sipariş numaram: BB1b-oukf.

Ödemesini yaptığım ve sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen siparişimin ya gerçekten acilen teslim edilmesini ya da tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem yanlış teslimat bilgisinin hem de müşteriyle bu şekilde iletişim kuran restoran ve ilgili destek birimlerinin incelenmesini istiyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisim-ve-guvensiz-yaklasim-2.jpg
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-siparisim-ve-guvensiz-yaklasim-1.jpg
13 Aralık 2025 16:38 (Şikayetten 18 saat sonra)
Fatih
Fatih
13 Aralık 2025 16:42

Mevzu para değil sayın Yemek Sepeti insanlara güvenmeyip teslim edilmemiş siparişi teslim edilmiş diye kestirip atıp insanları hırsız muamelesi yapmanız. Bir daha ne yemek sepetini ne uygulamayı asla kullanmayacağım ayıp yaptığınız kurumuza hiç yakışmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
03 Aralık 2025 11:14
44
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum

profile
05 Aralık 2025 17:54
782
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
10 Aralık 2025 16:59
128
teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

profile
05 Aralık 2025 23:41
312

profile
22 Temmuz 2025 17:30
276
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alamadim-3.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alamadim-2.jpg
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri