Yemeksepeti Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Mustafa · 2026-04-27T23:06:12+03:00

Bugün yaklaşık 15 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Tostçu A*** adlı restorandan yg1f-2618-4wsw kodlu siparişi verdim. Ödemeyi çevrim içi olarak yaptım. Kurye sadece dış kapı zilini çaldı, daireme kadar hiç gelmedi ve buna rağmen sipariş sistemde teslim edildi olarak göründü. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerin sonunda siparişimin iptal edildiğini söylediler ancak siparişimin neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini belirttiler. Hem ürünümü alamadım hem de konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yemeksepeti’nden, bu siparişin neden teslim edilmediğini ve hangi gerekçeyle böyle bir süreç yaşandığını detaylı bir şekilde açıklamalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle benim için Yemeksepeti tam anlamıyla pişmanlık olmuştur.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mustafa

Yardım merkezinden hiçbir sorunun çözümü sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerinize ulaşılamıyor. Çözüm işin sizin ulaşmanızı talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Tam İade Talebi

Sevda

Yemeksepeti

188

2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-4.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

Yemeksepeti Sürekli İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hacirefik

Yemeksepeti

559

Yemeksepeti üzerinden restoran siparişlerimde sürekli olarak mağdur oluyorum. Özellikle son olarak dün yaşanan olayda, siparişim iptal edildi ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Haftada en az bir kez bu sorunla karşılaşıyorum. Sipariş kodum: Zzmi-j4a9. Her seferinde kuryeler siparişi teslim etme...

Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tahir

Yemeksepeti

2.996

Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...

yemeksepetinde-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg

yemeksepetinde-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

yemeksepetinde-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

4 Destek

Kayıtlı Adrese Ulaşılamadığı Gerekçesiyle Siparişin Aniden İptali

İdris

Yemeksepeti

148

Yemeksepeti üzerinden yıllardır kullandığım kayıtlı adrese, her zaman yaptığım gibi Joker indirimiyle yeni bir restoran denemek istedim. 10.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Tostçu İzmir Karşıyaka adlı restorandan sipariş verdim. Ödeme kapıda olacaktı ve sipariş numaram krc4-DTM5 idi. Uygulama...

kayitli-adrese-ulasilamadigi-gerekcesiyle-siparisin-aniden-iptali-1.jpg

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

Mikail

Yemeksepeti

500

Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...