to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Burger King Siparişi İçin İade Talebi
16 Şubat Pazartesi günü saat 17:56 civarında Ankara Çankaya’dan Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, yetkili siparişin sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini söyleyerek bana yardımcı olamayacağını belirtti. Defalarca ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem konusunda da hiçbir geri dönüş veya destek alamadım.
Sipariş ücretini online olarak 255 TL ödedim ve ortada ne ürün var ne de iade. Daha önce hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram: 0536*****39.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
