to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 01.18’de Yemeksepeti üzerinden Etimesgut Beylik Pilavcısı’ndan nohutlu tavuklu pilav ve 30 cl ayran siparişi verdim. Toplamda 216,99 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #hlj8-t0ul.
Siparişim teslimata çıktı olarak gösterildi ve teslimat süresi dolduğunda, ürün bana ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' şeklinde kapatıldı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği belirtildi.
Ayrıca, Yemeksepeti’ne telefon ya da canlı destek dışında başka bir şekilde ulaşmak mümkün olmuyor. Ulaşmaya çalıştığımda ise sadece 'ücret iadesi yapıldı' mesajı ile karşılaşıyorum. Benzer sorunları daha önce de farklı kurumlar üzerinden yaşadım ancak bu kadar mağdur edilmemiştim.
Öncelikle ücret iademin bir an önce yapılmasını, ayrıca hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu tür mağduriyetlere karşı daha duyarlı olmasını talep ediyorum. Gece geç saatte 1 saat bekletilip, teslim edilmeyen ürünün teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez. Hem zamanım hem de param boşa gitti, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 11.30’da Pilavcı Y**** adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi önce 12.15 olarak görünüyordu, ancak daha sonra 12.45’e ertelendi. Şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu. Canlı deste...
16.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pilav Ye restoranından Duble Tavuklu Pilav Menü 4’ten iki adet ve ayran içeren bir sipariş verdim. Siparişi Aydın’dan, İzmir’de yaşayan erkek arkadaşıma (Y**** A***) gönderdim. Sipariş numaram: #ekf0-m6pj. Ancak bize başka birine ait, içeceksiz ve daha düşü...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından tavuklu pide siparişi verdim. Sipariş numaram: #v6AA-2538-1n1T. Siparişim yaklaşık 16:31’de teslim edildi. Ancak gelen ürün bayattı ve daha önceden hazırlanıp tekrar ısıtılmıştı; ekmeği çok kötüydü ve soğumuştu. Ayrıca b...
4 Ekim 2025 saat 15:26’da Yemeksepeti üzerinden Bizim Pilavcı’dan sipariş verdim (Sipariş No: oevb-1***). Siparişim uzun süre teslim edilmediği için yardım merkezinden sadece kuryeye ulaşabildim ve adresi yanlış verdiğimi fark ettim. Kuryeye durumu ilettiğimde, iptal edemeyeceklerini, istersem yemeğ...
Yorumlar