Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayat Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm

21 Eylül 18:06
165

21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından tavuklu pide siparişi verdim. Sipariş numaram: #v6AA-2538-1n1T. Siparişim yaklaşık 16:31’de teslim edildi. Ancak gelen ürün bayattı ve daha önceden hazırlanıp tekrar ısıtılmıştı; ekmeği çok kötüydü ve soğumuştu. Ayrıca ben acısız sipariş vermiş olmama rağmen pide acılı geldi ve tadı çok kötüydü, yiyemedim. Ürün gelir gelmez tadına bakıp hemen şikayet oluşturdum ve görsel de ekledim.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde, sadece kupon tanımlanabileceği ve para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Daha önce benzer bir durumda ücret iadesi yapılmıştı, şimdi ise kupon tanımlandığı için iade yapılmaması bana mantıksız geldi. Siparişin toplam tutarı olan 314 TL kredi kartımdan onayım olmadan otomatik olarak çekildi.

Bu tür bir hizmet karşısında ücret iadesi talep ediyorum. Kupon ile çözüm sunulması mağduriyetimi gidermiyor.

22 Eylül 15:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, İptal Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Güven Kaybı

Ozlem
29 Ekim 20:33
418
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-3.jpg
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
gec-teslimat-iptal-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi İki Haftadır Yapılmadı

Aydın
22 Ağustos 13:10
87
İptal Edilen Siparişin İadesi İki Haftadır Yapılmadı
İptal Edilen Siparişin İadesi İki Haftadır Yapılmadı

Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Kadir
14 Ağustos 22:31
275
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti!

Serhat
18 Ekim 21:09
481
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bülent
10 Ekim 12:35
205
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri