to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Destek Hattı Yanıt Vermiyor
9 Nisan günü saat 13.45’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks İzmir Point Bornova AVM şubesinden sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 14.22’de teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Yani sistemde teslim görünmesine rağmen siparişim fiilen gelmedi.
Sorunu bildirmek için hem Yemeksepeti uygulaması hem internet sitesi üzerinden canlı destek hattına ulaşmayı denedim fakat destek hattı çalışmıyor, yanıt alamıyorum. Telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Elimde 2615-7ybr numaralı siparişe ait ekran görüntüsü mevcut olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de destek alabildim. Hem param gitti hem de ortada ürün yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 2615-7ybr numaralı siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum hala çözülmedi. Yardım merkezi hala çalışmıyor. Yemeğin ücreti alınmış görünüyor
