Starbucks Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

01.04.2026 tarihinde saat 19:38’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 15 dakika teslimat vaadiyle 1 adet kahve siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yola bile çıkmadı.

Bu gecikmeden daha da sinir bozucu olan ise, hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamamam oldu. Uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de bir destek hattına bağlanabildim, yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamıyorum.

Verilen teslimat süresine uyulmadığı ve iletişim kanalları tamamen işlevsiz kaldığı için, bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: TIQ3-2614-P6EI. Yaşanan bu sorunla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.