Teslim Edildi Görünen Sipariş Elime Ulaşmadı Ve Tam İade İstiyorum

21.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bolca Restaurant’tan toplam 593,99 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Restoranı aradığımda, siparişin kuryeye teslim edildiği söylendi, fakat ben ürünü teslim almadım. Bu nedenle Yemeksepeti ile de iletişime geçmek istedim, ancak telefonla ulaşamadım. Canlı destek üzerinden yazdığımda ise yapılabilecek bir durum olmadığı belirtildi ve mağduriyetim giderilmedi.
FZHG-2621-7CV0 numaralı siparişime ilişkin olarak, elime hiçbir ürün ulaşmadığı için ödediğim 593,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














