Telefon Numarasıyla Üye Olamama Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu

Yemeksepeti’ne telefon numaramla üye olamadığım için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dünden beri uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bu telefon numarasını kullanamazsınız.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Numaram aktif ve başka bir sorun yokken bu hatayı almam sebebiyle uygulamayı kullanamaz hale geldim.

Destek almak için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise, kullanıcılar için ayırdıklarını söyledikleri telefon numarasını aradığımda “Bu hat sadece iş ortaklarına hizmet etmektedir. Uygulamayı kullanın.” şeklinde bir sesli yanıtla karşılaşıyorum. Uygulama zaten beni içeri almadığı için, ne telefonla ne de uygulama içinden destek alamıyorum.

Telefon numaramın üzerindeki bu engelin kaldırılmasını, hesabımın açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.