Telefon Numarası Kullanımda Hatası Nedeniyle Yeni Hesap Açamıyorum

Yemeksepeti mobil uygulamasına üye olmaya çalışırken “Bu cep telefonu numarası zaten kullanımda. Farklı bir numara deneyin.” uyarısını alıyorum. Ancak bu numaraya ait başka aktif bir hesabım yok ve uygulamayı yüklediğim ilk günden beri aynı hata devam ediyor.

Bu telefon numarasını eski bir cihazımda açtığım eski bir Yemeksepeti hesabında kullanmış olabilirim fakat şu anda o hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Hangi e-posta ve şifreyle açtığımı hatırlamadığım için giriş yapamıyorum ve numaram sistemde kayıtlı göründüğü için yeni hesap da oluşturamıyorum.

Müşteri hizmetlerini telefonla aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Yemeksepeti’nden talebim, mevcut telefon numaramın eski hesaptan ayrıştırılarak silinmesi veya gerekiyorsa eski hesabın kapatılması ve bu numarayla yeni bir hesap açabilmemin sağlanmasıdır.

Yaşadığım bu erişim sorununun incelenerek, telefon numaramla sorunsuz şekilde yeni hesap oluşturabileceğim şekilde çözülmesini rica ediyorum.