Telefon Numaram Yüzünden Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Birkaç ay önce telefon numaramı değiştirmek durumunda kaldım ve bana Turkcell tarafından verilen numara, Yemeksepeti'nde zaten başka bir kişi adına kayıtlı görünüyordu. Her türlü yolu denedim, kendi hesabıma geçirebilmek için o kişinin hesabını sildim, kendi hesabıma geçirdim; bu sefer de kampanyalardan yararlanamamaya başladım. 'Bilgileriniz başka bir hesapta da kullanılıyor' uyarısı aldım. Kendi hesabımı da sildim en sonunda ve bugün başka hesap açmayı ya da numaradan hesaba girmeyi denediğimde bana bu numaranın platformunuzda bloklandığı uyarısını veriyor. Bunun mantıklı bir açıklaması olabilir mi? Koca firmasınız, ne müşteri hizmetleriniz var ne de size ulaşılabilecek bir yer, ne de yardımcı oluyorsunuz. Telefon numaranız yok müşteriler için, uygulamada yardım merkezi diyorsunuz, onda da bir insana bağlanılamıyor.