to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başkasının Hesabında Kullanılıyor Ve Canlı Destek Yok
Yemeksepeti hesabımla ilgili telefon numarası güvenliği konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada doğrulanmış telefon numarası kısmında annemin numarası kayıtlıydı; kendi numaramı kaydetmeye çalıştığımda ise numaramın bilmediğim bir e‑posta adresi üzerinden kullanıldığını fark ettim. E‑posta adresi @iCloud uzantılıydı ve benim böyle bir e‑posta hesabım hiç olmadı.
Bu durumu dün fark ettim ve o andan beri uygulama üzerinden çözüm bulmaya çalıştım; ancak Yemeksepeti uygulamasında canlı desteğe ulaşamadığım için kimseye durumu iletemedim. Numaramın kayıtlı olduğu hesabın benim konum ve e‑posta bilgilerimle hiçbir şekilde uyuşmadığından eminim.
Numaramın hangi hesapta ve kim tarafından kullanıldığının tespit edilmesini, bu hesabın detaylı şekilde incelenmesini, numaramın üçüncü kişilerle ilişkili tüm hesaplardan kaldırılmasını ve güvenli bir şekilde sadece bana ait olacak biçimde tanımlanmasını talep ediyorum. Hesap ve kişisel veri güvenliğim açısından konunun acil olarak incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tamamdır bekliyorum
