to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Yanlış Ürün Gönderimi Ve Gıda Güvenliği Endişesi
13 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Dürüm Hatay Express’ten verdiğim siparişte, yemeğimin yanında supangle de sipariş ettim; ancak supangle yerine Danette marka bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen bu ürünün son tüketim tarihinin 4 Ocak’ta geçmiş olduğunu fark ettim ve bunun görseli de elimde mevcut.
Hem sipariş ettiğim ürünün gönderilmemesi hem de tarihi geçmiş bir gıda gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duydum.
Tarihi geçmiş ürün gönderilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu restoran hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutar kadar iade talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
